Нам очень нравятся ваши лечебно-профилактические бальзамы (пользуемся уже 3 года). Мою дочь заинтересовал процесс производства масел, бальзамов и косметики. Ей в школе предложили написать творческую работу по химии. Возможно ли приехать в Судак и познакомиться с производством бальзамов (в конце июля собираемся в Крым).

Коментарий Администратора:
Здравствуйте.
Спасибо за доверие к нашей продукции!
Мы очень рады что молодежь проявляет интерес к столь интересному производству - производству косметики. Но к сожалению мы не принимаем гостей, у нас закрытое производство.

Здравствуйте. Скажите пожалуйста Ваш минерализованный тоник с экстрактом Каштана для какого типа кожи?

Коментарий Администратора:
Здравствуйте.
Минерализованный тоник с экстрактом каштана предназначен для всех типов кожи лица с «сосудистой сеточкой».

Здравствуйте! в вашей косметической линии есть крем "Чистая кожа". В составе этого находиться вазелин. Скажите пожалуйста из чего и как его изготавливают, что это за вазелин? какого он цвета? Спасибо большое!

Коментарий Администратора:
Здравствуйте.
Мы используем вазелин фармакопейный производства MERKUR vasehine GmbH Co.KG Германия, белого цвета. На остальные вопросы мы ответить не можем. Мы его не производим.

Здравствуйте. Почему у вас в интернет-магазине латинское название жасмина написано как Zingiber officinalis, ведь это имбирь?

Коментарий Администратора:
Здравствуйте.
Спасибо! Исправим.

Здравствуйте, скажите пожалуйста,будут ли проводиться какие-либо акции в период конца июля-начало августа в фирменном магазине в Судаке? Спасибо

Коментарий Администратора:
Здравствуйте.
К сожалению нет, не успеваем. Лето, сезон...

Здравствуйте!Спасибо большое за вашу продукцию,скажите, пожалуйста,у меня есть тоник с клюквой,можно ли им пользоваться для снятия макияжа или лучше купить специально предназначенный тоник?Спасибо.

Коментарий Администратора:
Здравствуйте.
Лучше использовать косметику по ее прямому назначению.
Спасибо за доверие к нашей продукции!!!

Користуюсь вашою косметикою вже досить давно, проте нещодавно перехворіла демадекозом і не знаю чи продовжувати. Чи можуть масла, що входять в склад косметики загострити хворобу чи навпаки допоможуть відновити шкіру? Після тривалого лікування не хочеться ризикувати, проте і від продукції відмовлятись теж не хочу. Наперед дякую за відповідь.

Коментарий Администратора:
Здравствуйте.
Дермадекоз - не заболевание, а условно патогенный паразит. Масла входящие в состав нашей косметики не могут спровоцировать, а тем более вызвать дермадекоз. Как раз именно натуральной косметикой необходимо пользоваться для восстановления кожи после болезни.

Здравствуйте! Продукцией пользуюсь не первый раз, нравиться. Покупала в магазинах. На этот раз решила заказать по интернету. Очень недовольна!Кроме того, что покупка обошлась почти в два раза дороже чем я заказывала, так еще и товар один не тот прислали. То что нужно не прислали, у обоих товаров оказались одинаковые названия. Но а мне что делать?Сервисом очень недовольна. К производителю претензий нет, но с таким подходом желание еще что-то заказывать нет.

Коментарий Администратора:
Здравствуйте.
Это какое - то недоразумение. С Вами непременно свяжется ответственный работник нашего офиса.