Здравствуйте!Что можно посоветовать клиентам против демодекоза (подкожный клещ кожи лица)
С уважением Алена

Коментарий Администратора:
Здравствуйте.
К сожалению мы на этот вопрос ответить не можем. Это "хлеб" врачей.
Другой вопрос, может быть врачи (почитав составы) что-то посоветуют Вам из нашей косметики, как вспомогательное средство.

Доброго дня. Я працюю в аптечній мережі і мене цікавить, чи є можливість реалізувати ваш товар через аптеки? Дякую.

Коментарий Администратора:
Здравствуйте.
А..., в чем проблема???
В Киеве нашу продукцию спокойно реализуют через аптеки http://www.zarstvo.com/meddillers Все необходимые документы мы предоставляем.

Добрый день!
Хочу поблагодарить Вас за изумительную косметику и пожелать дальнейшего развития как сети, так и ассортимента. Вопрос такой: я купила себе бальзам "Улыбка", на упаковке указано, что курс 10-15 дней - а можно ли пользоваться им постоянно вместо зубной пасты? И вообще нужно ли пользоваться пастой, используя этот бальзамчик?

Коментарий Администратора:
Здравствуйте.
Спасибо за благодарность прозвучавшую в наш адрес.
На упаковке указан минимальный курс. Многие из наших клиентов пишут, что вообще отказались от зубных паст. Ведь бальзам не содержит ни какой "химии" и абразивов.

скажіть будь-ласка чи можна користуватись гелем"після сонячних опіків"дітям до 3-х років?????наперед дякую за відповідь)))))

Коментарий Администратора:
Здравствуйте.
Наша косметическая продукция не содержит антибиотики, гормональные препараты и консерванты, поэтому мы ее не рекомендуем применять, разве что, младенцам (для них более строгие требования) и людям с явной аллергией на эфирные масла.
Если у Вас не эти случаи, то пользуйтесь на здоровье!

Здравствуйте!!! Я узнала,что оказывается нельзя пользоваться косметикой с эфирными маслами на солнце,очень расстроилась.Я пользуюсь сливками розмарин и антиэйдж, они являются фототоксичными? Можно ли пользоваться дальше? У меня появляются пигментные пятна, не станет ли хуже?

Коментарий Администратора:
Здравствуйте.
Фототоксичность эфирных масел начинается с определенной концентрации. Количество эфирных масел введенных в нашу косметику не может ее делать фототоксичной.

подарила подруге сливки анти-аж и они у нее тоже стали жидкими...Она живет за границей и поменять не может,выбросить жалко,осталось еще больше половины..спрашивает - можно продолжать пользоваться хотя бы для рук?

Коментарий Администратора:
Здравствуйте.
В связи с использованием новой партии одного из компонентов в октябре 2009 года, был выявлен ряд случаев разжижения масок и сливок серии «AntiAge». На сегодняшний день проблема решена.
В принципе ничего страшного не произошло, состав не изменился, вся "полезность" осталась неизменной. Не сработал эмульгатор и сливки разжижились. Да, действительно, потерялся товарный вид. Такую продукцию мы советуем сдать. Но коль нет возможности обменять продукт, используйте его.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

Добрый день,

Зарегестрирован новый случай)Клиентка принесла гель "Розовый жемчуг", а он побелевший как сметана! С чем это может быть связано?

Коментарий Администратора:
Здравствуйте.
Это может быть связано со многими факторами. Прежде всего несоблюдение правил хранения.
Мы выпускаем косметику без консервантов на "живом сырье", поэтому соблюдение описанных на упаковке режимов хранения - очень важно!

Здравствуйте!!! Есть ли у вас что -нить от черных точек на лице?

Коментарий Администратора:
Здравствуйте.
Можете попробовать очищающую серию «Blank Bleu» http://www.zarstvo.com/aromakosmetica/open/14